Mitarbeitende als Stabilitätsfaktor
Schulen Sie, wie man Preiserhöhungen erklärt und Alternativen anbietet, ohne Druck aufzubauen. Rollenspiele und kurze Spickzettel helfen enorm. Teilen Sie Ihr Lieblingsleitbild für schwierige Kundendialoge, damit andere davon profitieren.
Mitarbeitende als Stabilitätsfaktor
Bringen Sie KPI-Displays in die Filiale: Verfügbarkeit, Conversion, Warenkorb. Feiern Sie kleine Verbesserungen täglich. Sichtbarkeit schafft Fokus und Motivation. Abonnieren Sie unsere Vorlagen für Team-Boards und starten Sie einen zweiwöchigen Test.
Mitarbeitende als Stabilitätsfaktor
Frontteams sehen Veränderungen zuerst. Ein leichter Meldeweg für Beobachtungen beschleunigt Reaktionen, etwa bei Nachfragesprüngen. Erzählen Sie, welches Signal aus der Filiale Ihnen zuletzt den Monat gerettet hat.